Os pedidos iniciam em 5 a 15 minutos após a confirmação da compra. Mantenha o link correto e a live acessível para o processamento. Esse é o prazo de início; a duração depende do pacote escolhido.

Sim. O perfil deve estar em modo público, e a transmissão precisa estar acessível durante a execução do serviço. Perfis privados ou links indisponíveis impedem a entrega.

Sim. O reembolso pode ser solicitado em casos de pedidos não entregues. Entre em contato com o suporte e informe o número do pedido para análise e atendimento conforme os Termos de Uso.

Nosso suporte funciona das 9h às 22h. Tenha o número do pedido em mãos para facilitar o atendimento.

A solicitação é feita sem fornecer a senha da sua conta. Use apenas o link público solicitado e confira as condições do pacote. Não é possível garantir ausência de restrições ou problemas no perfil, pois cada plataforma aplica suas próprias regras.

A loja é dedicada a lives na Twitch, Instagram, YouTube, TikTok, Kwai e Facebook. Os pacotes disponíveis aparecem no catálogo de cada plataforma.

Confira a plataforma, o link, a quantidade e a duração do serviço. Mantenha a live ativa e pública durante a entrega, conforme as condições do pacote escolhido.